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Bücher- und Warensendung: Tipps für einen sicheren Versand
18.01.2024 |
Birgit Brüggehofe |
Verpackung Bücher- und Warensendung: Sinnvoll nutzen, richtig verpacken, sicher versenden!
Waren im Briefformat versenden, doch deine Kleinwaren sind für Briefe zu groß und zu klein für Paket und Päckchen? Seit 1964 gibt es die Warensendung, eine spezielle Versandklasse der Deutschen Post. Weil die Post diese nachrangig behandelt, braucht ihr Versand etwas länger als Päckchen oder Paket. Dafür ist die Warensendung preislich attraktiv. Was geht mit dieser Versandoption, was kostet sie - und wie sicher ist der Versand per Warensendung?
Was zeichnet eine Warensendung aus? Das Wichtigste in Kürze
Per Warensendung - eigentlich eine kombinierte Bücher- und Warensendung (BüWa), denn die Büchersendung als separates Produkt existiert nicht mehr - kannst du kleinere, leichtere Produkte und Werbesendungen günstig mit der Deutschen Post verschicken.Weitere Eigenschaften der Warensendung sind:
- verschlossene Einlieferung und Versand
- einheitliche Sendungsformate
- Regellaufzeit maximal vier Werktage
- ohne Vertrag
- unversicherter Versand
- kein Tracking, keine Sendungsnummer
- Einschreiben oder Nachnahme nicht möglich
- keine Rabattstaffel für Vielversender
| BüWa | Gesamtgewicht | Maße | Porto Deutschland |
| Versandoptionen 1 | bis 500g |
|
2,25 Euro |
| Versandoptionen 2 | bis 1000g |
|
2,55 Euro |
Dank 5 cm Höhe passen Produkte in die Warensendung, die für das Format Großbrief zu dick sind - als Alternative zum teureren Maxibrief. Beachte, dass deine Warensendung nur Waren, Rechnungen und Lieferscheine, aber keine persönlichen Mitteilungen enthalten darf. Außerdem muss deine Sendung über der Empfängeradresse gut lesbar die Kennzeichnung BÜWA tragen.
Was ist beim Versand per Warensendung zu beachten?
Falls deine früheren Erfahrungen mit der Versandoption Warensendung eher negativ sind, etwa beim Zustelltempo, hier die gute Nachricht: Seit 2020 hat die Warensendung zu Brief, Päckchen und Paket aufgeholt, was sich allerdings im Portopreis niederschlägt. Dabei frankierst du die Warensendung selbst. Nicht verplichtend, aber praktisch, gibt es für die Bücher- und Warensendung 500 eine spezielle 1,95 Euro Briefmarke aus der Post-Dauerserie "Blumen". Gezahlt wird bar in der Filiale oder ab einem Euro per PayPal. Im Online-Shop sind außerdem Zahlung per Kreditkarte, giropay oder Lastschrift möglich. Oberhalb der Lieferanschrift ist leserlich der Vermerk "BÜWA" (für Bücher und Warensendung) zu vermerken - handschriflich oder als gedruckter Aufkleber, falls du öfter Warensendungen verschickst. Fertig! Jetzt gibst du die Warensendung entweder bei einer Postfiliale ab (keine Einlieferungsliste erforderlich) oder wirfst deine Sendung in den nächsten gelben Briefkasten. Bei der Zustellung zeigt sich, dass die 5 cm hohe Warensendung für die meisten Briefkästen zu groß ist. Wird der Empfänger nicht angetroffen, kann der Postbote die Warensendung beim Nachbarn abgeben - oder diesen per Benachrichtigungskarte im Briefkasten informieren, dass die Warensendung in der Postfiliale wartet. Alternativ kannst du Warensendungen - ohne Aufpreis - auch an Packstationen adressieren. Dies ist beim Bestellprozess bzw. Versenden anzugeben, vorausgesetzt, der Empfänger hat sich bei der Packstation registriert.
Was kannst du als Warensendung verschicken?
Waren aller Art - und aller Branchen! Die Versandart Bücher- und Warensendung eignet sich für leichtere Kleinprodukte und Unterlagen. Neben Druckerzeugnissen wie Büchern und Katalogen passen in die Warensendung:- Textilien
- Stoffe, Garne
- Haushaltswaren
- Gewürze
- Ersatzteile
- Smartphones
- Handyzubehör
- Kleinelektronik wie Adapter, Kabel
- Datenträger, Software
- DVDs
- Warenproben
- Muster
- Kosmetika
Darf die Post die Warensendung öffnen?
Früher wurden Warensendungen noch offen bzw. durch Spreizklammern verschlossen verschickt. Was immer wieder dazuführte, dass sich Unbefugte am Inhalt bedienten. Diese Zeiten sind vorbei. Aber auch wenn du eine Warensendung inzwischen verschließen bzw. zukleben darfst: Zoll und Mitarbeiter der Deutschen Post dürfen auch verschlossene Warensendungen weiter zu Prüfzwecken öffnen. Die Post kontrolliert so stichprobenartig, ob der Inhalt der Warensendung die tariflichen Voraussetzungen erfüllt - oder unerlaubt als günstiger Ersatz für Briefpost genutzt wird. Danach klebt die Post deine Warensendung wieder zu. Der Nachteil: In welchem Zustand sich die Optik deiner Verpackung dann befindet, entzieht sich deiner Kontrolle. Kartons überstehen diese Sendungsprüfung am besten, da sie sich per Lasche schnell und einfach öffnen und verschließen lassen.
Welche Alternativen gibt es zur nationalen Warensendung?
Eine Warensendung darf - außen! - maximal 5 cm dick sein. Lässt dein Sendungsinhalt vermuten, dass dies nicht reicht, musst du dich nach einem Ersatzprodukt umsehen. Wie eines der DHL-Päckchenprodukte, was den Versand zwar verteuert, aber die Laufzeit von vier auf ein bis zwei Werktage verkürzt. Oder das DHL-Paket, das die Warensendung nicht nur laufzeitmäßig überholt, sondern dir auch zusätzliche Leistungen wie Haftung oder Auslieferung gegen Unterschrift bietet. Auch bei Maxibrief und Großbrief sind diese Leistungen möglich.
Die Vorgaben und Tarife für Päckchen, Pakete und Briefversand:
| Porto: | Gewicht: | Maße: | |
| DHL Päckchen | ab 3,99 Euro | bis 2.000 g |
|
| DHL-Paket | ab 5,49 Euro | bis 31,5 kg |
|
| Großbrief | ab 1,60 Euro | bis 500 g |
|
| Maxibrief | ab 2,75 Euro | bis 1.000 g |
|
Was ist die Versandart Warenpost?
Die Warenpost ist eine Alternative zur nationalen Warensendung für Geschäftskunden - inklusive Sendungsverfolgung und Rabattmöglichkeit. Mit diesem Service reagiert die Post auf die veränderten Bedürfnisse der Online-Shopping-Ära. Eine Sendung darf höchstens 353 x 250 x 50 mm groß und maximal 1.000 g schwer sein. In der Regel wird Warenpost schon einen Werktag nach Einlieferung zugestellt. Der Service GoGreen kommt dem Wunsch von Gewerbekunden nach klimaneutralem Versand entgegen. Du verschickst pro Jahr mindestens 200 Sendungen kleiner Waren? Dann kann sich diese Versandoption für dich eignen - je mehr Sendungen, desto niedriger das Porto. Das gilt auch für den Versand ins Ausland. Während die Post die internationale Warensendung für Privatkunden 2019 einstellte, steht für Gewerbekunden das Produkt Warenpost International bereit. Die frühere Warenpost-Regelung mit maximalen Sendungsmaßen von Länge + Höhe + Breite = 90 cm wurde allerdings überarbeitet. Das Porto bemisst sich neben Größe und Gewicht nach optionalen Extras wie Sendungsverfolgung und Zustellung gegen Unterschrift.Leistungen der Warenpost:
- schnell, Zustellung i. d. R. am nächsten Tag
- transparent durch Sendungsverfolgung
- Tracking auf Zustellscan-Basis
- Sendungsankündigung
- Ablageort wählen
- Abgabe beim Nachbarn
- Zusteller dokumentiert Auslieferung
Warenpost Gewicht & Format:
- Höchstgewicht 1.000 g
- Mindestmaß Länge 10,0 cm, Breite 7,0 cm, Höhe 0,1 cm
- Höchstmaß Länge 35,3 cm, Breite 25,0 cm, Höhe 5,0 cm
Welche anderen Dienstleister verschicken Warensendungen?
Post und DHL streiken? Natürlich kannst du Kleinsendungen auch über eine Vielzahl anderer Versanddienstleister - und dies z. T. sogar günstiger - verschicken. Wie Hermes, DPD und PIN, aber auch Austrian Post International oder Pakajo. Pakajo ist interessant, weil es die alte Warenpost-Version mit dem Umlaufmaß von 90 cm (Länge bis 60 cm) und bis 2 kg Gewicht anbietet. Diese Vorgaben sind durch die Postgesellschaften international geregelt: So bietet jede ausländische Post mit Sitz in Deutschland diese Maße prinzipiell an. Als Versandhändler kannst du Warensendungen (ab 100 Stück pro Einlieferung) in Deutschland abgeben und z. B. durch Austrian Post International über das Netz der Österreichischen Post in dein Zielland transportieren lassen.
Hermes Paketversand:
- per Kompensation CO2-neutral
- Kleinsendung im Maxibriefkarton ab 3,70 Euro
- Summe der Maße (kürzeste + längste Seite) preisentscheidend
- Abgabe der Sendung im Paketshop
- Abholung vor Ort möglich
- Versandkostenrechner
- günstigeres Porto bei Online-Frankierung
- Paketschein als PDF und als QR-Code
- zustellbar an einen der nationalen 16.000 Paketshops
- Empfängerbenachrichtigung per E-Mail
- Sendungsverfolgung inklusive bei Haustürzustellung (ab 4,50 Euro)
- Haftung bei Päckchen bis 50 Euro
PIN:
- vier Tage Zustellzeit
- 550 grüne PIN-Briefkästen für den BüWa-Einwurf
- Einlieferung in 150 Partnershops und 18 Depots
- Warensendung bis 500 g 1,60 Euro, bis 1.000 g 1,87 Euro
- frankiert per Prelabel, Porto wird erst bei Sortierung ermittelt
- Zahlung per monatlicher Rechnung
DPD
- DPD Mail, ParcelLetter für Geschäftspost, Kataloge etc. ins Ausland
- Summe der Maße (kürzeste + längste Seite) preisentscheidend
- Versandverpackung: Kartonage, quaderförmig, stapelbar (z. B. Großbriefkartons)
- kleinste Versandoption XS bis 35 cm, 3,29 Euro national, ab 9,90 Euro international
- 7.500 Pickup-Paketshops deutschlandweit
- am günstigsten DPD Shop2Shop - online zahlen, Sendung im Shop abgeben
- nicht alle Länder bzw. Landesteile sind Zustellzone
- Abholung an der Haustür möglich
- Sendung beim Nachbarn abgeben? Durch DPDPaket-Navigator kurzfristige Änderungen aktiv möglich
Wie versendest du Warensendungen sicher?
Günstig wie die Warensendung ist, schlägt sie Maxibrief oder Paket beim Porto mühelos. Dafür verzichtest du beim Versand auf Sendungsverfolgung und Trackingnummer - ohne Info, wo sich die Ware gerade befindet. Bei Verlust existiert keine Haftung, Zugangsnachweise ebenso wenig. So lässt sich kaum beweisen, dass du die Ware verschickt hast; auch Zusatzleistungen wie Einschreiben oder Nachnahme sind nicht möglich. Lediglich ein Premium Adress Service ist bei Bücher- und Warensendung 500 und 1000 zu haben. Das Prinzip? Weniger Fehlsendungen, Kunden besser erreichen. Premium Adress ist ein AdresspflegeServiceder Deutschen Post mit folgenden Leistungen:
- Zustellbarkeitsprüfung durch den Zusteller
- digitale Adresspflege, Abgleich falscher Adressen mit aktuellen Datenbanken
- Adressinformationen online zum Download
Das genügt dir nicht? Dann solltest du für Dinge von Wert ein versichertes Paket schnüren - mit Sendungsverfolgung. Päckchen stattdessen? Ist wie die Warensendung nicht (oder nur gering) versichert - und auch Tracking ist nicht grundsätzlich mit drin. Soll es trotzdem die Warensendung sein, kannst du wenigstens dafür sorgen, dass die verschickten Kleinigkeiten unterwegs unbeschädigt bleiben. Gut fixiert und sicher abgepolstert, sollte deine Warensendung möglichst wenig Luft haben. Freien Platz kannst du mit Füllmaterial stopfen, aber nicht zwingend immer mit Plastik wie Schaum- oder Luftpolsterfolie: Entdecke nachhaltige Alternativen wie Seidenpapier, Holzwolle oder Sizzle Pack - in Zickzackform gefaltete Papierstreifen, die es in allen Farben gibt. Aber auch mit Wabenpapier oder Polsterchips aus Altkartonagen entscheidest du dich für
umweltgerechteres Polstermaterial.
Warum ist ein Karton die beste Warensendung-Verpackungslösung?
Sicherheit ist dein Job als Händler, zudem Dienstleister bei der Warensendung nicht haften - du wählst das Versandunternehmen aus und preist ggf. eine Transportversicherung in die Kaufsumme ein. Und bei B2B tragen zwar Spediteur und Käufer das Transportrisiko, aber nur dann, wenn du die Ware auch ordnungsgemäß verpackt hast. Im stabilen Karton sind Waren und Kataloge knickfrei gut geschützt, denn auf dem Versandweg von Transportvan bis Briefkasten oder Ablage vor der Tür im Nieselregen geht es oft ruppig zu! Professionelle Kartonverpackungen fangen Schäden ab, bevor sie passieren. Professionell heißt hier auch maßgeschneidert. Je mehr freien Platz du in einer zu großen Verpackung füllen musst, desto teurer der Versand. Außerdem braucht deine Warensendung mehr Platz im Postauto und Füllmaterialien verursachen Müll - schlecht für die Umwelt. Robuste, vielseitige Großbrief- und Maxibriefkartons sind der perfekte Kompromiss zwischen Brief und Faltkarton und exakt auf die Maximalmaße der Deutschen Post abgestimmt. Fertig beschriftet und frankiert, wirfst du deine Warensendung in den gelben Postkasten für den normalen Briefversand.
Worin kannst du eine Warensendung noch verschicken?
Theoretisch lassen sich alle gängigen Umschläge und Kartonagen, die die Vorgaben erfüllen, für den Versand als Warensendung nutzen - sogar Plastikbeutel, bei speziellem Vertrag mit der Post. Schickst du die Warensendung im Luftpolsterumschlag auf den Versandweg, führst du zum Verschließen zwei Musterklammern durch die vorgestanzten Lochungen. Versandtaschen mit Adhäsionsstreifen oder Packband dagegen sind nach hastigem Öffnen meist verloren für erneute Verwendung. Ein weiteres Problem einfachen Briefumschlagversands ist, dass die Sortiermaschinen der Post diese automatisch herausfiltern. So kommt der Umschlag oft ohne Warensendung, sondern leer beim Kunden an - mit einem sauber aufgetrennten Loch, das verrät, dass die Maschine den Inhalt aus dem Umschlag gepresst hat. Wer wissen will, wo die Ware geblieben ist, kann bei der Post einen kostenlosen Nachforschungsantrag stellen.
Aufschlussreich ist auch die Liste der für die Warensendung empfohlenen Verschlussarten der Deutschen Post, wie z. B.
- Musterbeutelklammern
- Gummiringe
- unverknotete Bindfäden
- Nylon-Klettverschlüsse
- Punktklebung
- Aufreißfäden
Wie anders arbeiten da wiederverschließbare Versandtaschen aus stabiler Vollpappe oder Wellpappe für Bücher, Zeitschriften und Kataloge, mit bis zu 5 cm variabler Füllhöhe und stabilem
Knickschutz. Und natürlich Versandkartons! Jede sicher verschlossene Warensendung lässt sich dank Einstecklaschen (auch eine empfohlene Post-Verschlussart) leicht öffnen und ohne Klebeband sicher verschließen. Außerdem punkten nachhaltig produzierte Kartons, klimaschonend - z. B. mit dem emissionsausgleichenden GoGreen Versand der Post - verschickt, mit relativ kleinem CO₂-Fußabdruck. Als erfahrener Partner vom Start-up bis zum Großunternehmen bieten wir professionelle Verpackungslösungen für jede Branche, komplexeste Anforderungen und 100-prozentig auf den Bedarf zugeschnitten.
Welche postgeeigneten Versandkartons sorgen für optimalen Warenversand?
Preisvorteile für Vielversender wie Mengenrabatte hat die Deutsche Post abgeschafft. Aber wenn du dich günstig mit passenden Verpackungen ausstatten möchtest, sparst du bei uns als Onlineshop-Inhaber dank Staffelpreisen. Selbstverständlich kannst du auch nur einen einzigen Karton bei uns bestellen. Kaufst du Verpackungen nach Maß, haben deine Produkte minimal Spiel im Karton und du sparst Füllmaterial. Außerdem kannst du kleine Produkte mit einem individuell bedruckten Inlay im Karton gegen Verrutschen sichern. Geeignete Kartontypen sind elegante Klappkartons in Braun und Weiß wie FEFCO 0427 und FEFCO 0885 mit Aufreißfaden und Klebestreifen für den Rückversand. So sparst du dir unschönes Klebeband, das ggf. auch noch dein Druckdesign verdeckt. Oder der nachhaltige Faltkarton FEFCO 0201, der Versandkarton und Produktverpackung zugleich ist - bei freier Formatwahl, drei Wellenarten u. v. m. Platzsparend flach geliefert, entfalten sich alle Kartons mit wenigen Handgriffen zur praktischen Verpackung.
Wie sorgst du für ein schönes Auspack-Erlebnis?
Je umwerfender die Verpackung, desto freudiger das Unboxing! Als Gewerbekunde, der du täglich völlig unterschiedliche Produkte verschickst, gehst du mit stabilen Maxibriefkartons undGroßbriefkartons auf Nummer sicher. Hochwertige Wellpappe der Varianten E-Welle, B-Welle und extrarobuste EB-Welle schützen deine Produkte bestens - und sehen auch noch gut aus. Für einen maximal wertigen Auftritt für deine Sendung: Kartonlösungen im Briefformat profitieren ausgesprochen von hochwertigem Aufdruck, starkem Druckbild und Veredelungen mit Drucklack oder Laminat, als Schutz gegen UV-Strahlung und Nässe. Unwiderstehlich bedruckte Kartons steigern den Auspackspaß. Du kannst Kartons für Warensendungen vollflächig bedruckt bestellen, mit Logo, CI-Design, deinen kreativen Ideen. Sogar die Deckel-Innenseite kannst du individualisieren - mit der Produktanleitung, deinem Call-To-Action oder einer Grußbotschaft (als netter Alternative zur persönlichen Nachricht, die dir die Warensendung nicht erlaubt). Verpackung jetzt werbewirksam selbst gestalten, für mehr Aufmerksamkeit, mehr Reichweite? Probier einfach unseren Konfigurator aus und designe, bedrucke, veredle deine Warensendung. Unverwechselbar, damit jeder auf dem Postweg und auch dein Kunde sofort sieht: Diese Sendung ist von dir!
